Kundenvertrauen ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da es die Grundlage für langfristige Kundenbindung bildet. Online-Rezensionen spielen dabei eine zentrale Rolle. Sie ermöglichen es Kunden, Produkte und Dienstleistungen basierend auf den Erfahrungen anderer Käufer zu bewerten. In einer Welt, in der über 90% der Konsumenten Online-Bewertungen vertrauen, wird die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens maßgeblich durch diese […]